احجز لصاحب القرار دون مراسلات لا تنتهي
ترسل التفاصيل لمستشار واحد، فيتولى الطائرات والفنادق والسيارات والتعديلات، ويحفظ كل شيء في ملف سرّي واحد يمكنك الاعتماد عليه.
كيف يحجز المساعدون التنفيذيون سفر كبار الشخصيات مع كارفا للسفر؟
ترسل تفاصيل الرحلة عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني، فيقترح مستشارك خيارات بشروط واضحة، ويحجز ما توافق عليه أنت أو صاحب القرار، ويرسل تأكيدات مكتوبة. وتُحفظ التفضيلات في الملف، فتبدأ الرحلة التالية مما هو معروف مسبقًا، وتمر كل التعديلات عبر الشخص نفسه.
لمن هذه الخدمة
- المساعدون التنفيذيون والشخصيون الذين يديرون سفر صاحب القرار.
- مديرو المكاتب ومكاتب السفر لدى مكاتب العائلات.
- الفرق التي تحجز لعدة مسافرين أو لمجموعة بجدول واحد.
كيف تعمل
- سجّل التفضيلات مرة واحدة — المقاعد والغرف والسيارات والنظام الغذائي وعادات السفر تُحفظ في الملف، والمستندات الحساسة فقط عندما يحتاجها حجز ما.
- أرسل تفاصيل كل رحلة — أرسل ما تعرفه حتى لو كان ناقصًا، وسيسألك مستشارك عن الباقي.
- خيارات للموافقة — تصلك الخيارات مع الأسعار والشروط، جاهزة لتحويلها إلى صاحب القرار ليقرر.
- تأكيدات وتعديلات — تأكيدات مكتوبة لكل جزء من الرحلة، وتعديلات تُنفّذ على الطيران والفندق والسيارات معًا.
ما الذي تشمله
- جهة اتصال واحدة لكل مراحل الرحلة.
- ملف سرّي يضم تفضيلات صاحب القرار.
- تنسيق بين الطيران والإقامة والتنقل الأرضي.
- تأكيدات مكتوبة يمكنك تحويلها.
من المفيد أن تعرف
- الموافقات والمدفوعات تبقى بيدك أو بيد صاحب القرار.
- لا نطلب جواز السفر أو بيانات الدفع أبدًا في التواصل الأول.
السرّية
تُستخدم بيانات صاحب القرار فقط لترتيب سفره، ولا تُشارك مع أي مقدّم خدمة إلا بالقدر الذي يتطلبه حجز مؤكد. وأنت من يحدد من في فريقك يمكنه طلب الحجوزات أو الموافقة عليها.
أسئلة يطرحها عملاؤنا
- هل يمكن لأكثر من شخص الحجز لصاحب القرار نفسه؟ — نعم. أخبر مستشارك بمن يحق له طلب الحجوزات أو الموافقة عليها في فريقك، وسيتعامل مع هؤلاء فقط. ويطّلع الجميع على التأكيدات نفسها، فيظهر أي تعديل يجريه أحدهم للآخرين ولا يُحجز شيء مرتين.
- كيف تُنفّذ التعديلات في اللحظات الأخيرة؟ — أرسل التعديل إلى مستشارك، فيحدّث كل الحجوزات المتأثرة معًا: الرحلة وموعد السيارة والفندق. ويعتمد إمكان التعديل وأي تكلفة له على شروط مقدّم الخدمة، ونبلغك بها قبل تنفيذ أي تغيير.
- ماذا تحتاجون مني للبدء؟ — الأساسيات فقط: من سيسافر وإلى أين ومتى وكيف نتواصل معك. أما بيانات الجواز والدفع فتُطلب لاحقًا وفقط لحجز يحتاجها، وتُحفظ في الملف السرّي لهذا الغرض.